质量管理目的：以最经济的成本，提供客户最满意的产品或服务。
质量管理基本观点：质量必须通过设计和制造出的产品来体现。
质量管理基本原则：全方位、全过程的控制及预防。
业鹏机械质量方针：环环控制、人人参与、持续改进、顾客满意。
